Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 10/10/2025
Responsable: ESKUELICAD S.A.C.
RUC: 20612582701
Domicilio: Av. Reducto 1225, Miraflores, Lima, Perú
Correo: somos@eskuelicad.com
Teléfono/WhatsApp: +51 948 127 263

Esta Política explica cómo tratamos tus datos personales conforme a la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento (D.S. N.° 003-2013-JUS) y normas conexas. Al usar este sitio, formularios y canales asociados, aceptas esta Política.

1) Responsable del tratamiento

ESKUELICAD S.A.C. es responsable del tratamiento de tus datos personales.

2) Datos que recopilamos

  • Identificación y contacto: nombre, email, teléfono/WhatsApp, ciudad/país.

  • Interacción comercial: respuestas de formularios, intereses, preferencias de programas, historial de consultas y comunicaciones.

  • Facturación/pagos: datos necesarios para emitir comprobantes y estado de pago (los datos de tarjeta los procesa una pasarela externa).

  • Datos técnicos (cookies/analítica): IP, navegador/dispositivo, páginas visitadas, tiempo de sesión, origen de tráfico.

3) Finalidades

  • Gestión de leads y alumnos: responder consultas, brindar información de programas, agendar llamadas/demos.

  • Ejecución del servicio: inscripción y participación en programas, emisión de comprobantes y certificados.

  • Atención y soporte: recordatorios, cambios de horario, avisos operativos.

  • Comunicaciones comerciales (con consentimiento): contenidos, novedades, invitaciones y promociones.

  • Analítica y mejora: medición de campañas y experiencia de navegación.

  • Cumplimiento legal: requerimientos de autoridad y conservación contable/tributaria.

4) Base legal

  • Ejecución contractual o precontractual (atender tu solicitud y/o prestar el servicio).

  • Consentimiento (envíos comerciales y cookies no necesarias).

  • Interés legítimo (seguridad del sitio, prevención de fraude y mejoras).

  • Obligación legal (materia contable y tributaria).

5) Plazos de conservación

  • Leads y marketing: hasta 24 meses desde tu última interacción o hasta que retires tu consentimiento.

  • Alumnos y facturación: por los plazos legales contables/tributarios aplicables.

  • Analítica web: según las políticas de los proveedores mencionados.

6) Encargados y destinatarios

Compartimos datos solo con encargados de tratamiento necesarios para operar nuestros servicios, bajo contrato y medidas de seguridad:

  • Plataformas de comunicación y anuncios: Meta (Facebook/Instagram), TikTok, WhatsApp Business.

  • CRM: Kommo CRM (gestión de leads y automatizaciones).

  • Suite colaborativa y correo: Google Workspace.

  • Pasarela de pago: Culqi / Mercado Pago / Stripe (procesan los datos de tarjeta).

  • Analítica/medición: Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel.

  • Hosting y seguridad: proveedor de alojamiento web y CDN.
    No vendemos tus datos personales. Solo se comparten por mandato legal o para las finalidades indicadas.

7) Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar o alojar datos fuera del Perú. Exigimos garantías adecuadas y acuerdos de encargo, conforme a la normativa de protección de datos.

8) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de accesos, contraseñas robustas, backups y políticas internas). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos.

9) Derechos ARCO y revocación

Puedes ejercer Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, y revocar tu consentimiento, escribiendo a somos@eskuelicad.com con asunto “Derechos ARCO”. Indica tu nombre completo, documento (si corresponde), pedido concreto y medio de respuesta. Atenderemos dentro de los plazos legales.

10) Cookies y tecnologías similares

  • Cookies necesarias: habilitan funciones básicas del sitio (no requieren consentimiento).

  • Cookies de analítica y publicidad: miden navegación y optimizan anuncios (requieren consentimiento).
    Puedes gestionar o retirar tu consentimiento desde el banner de cookies y la configuración de tu navegador.

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11) Menores de edad

Nuestros programas y comunicaciones están dirigidos a mayores de 18 años. Si eres menor, solicita autorización de tus padres/madres o representantes legales.

12) Enlaces de terceros

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13) Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos o del servicio. Publicaremos la versión vigente con su fecha. Si los cambios son sustanciales, podremos notificar por email o aviso en el sitio.

14) Contacto

  • Correo: somos@eskuelicad.com

  • Dirección: Av. Reducto 1225, Miraflores, Lima, Perú

  • Teléfono/WhatsApp: +51 948 127 263